El dinero que estás dejando sobre la mesa

Si tienes un bar, restaurante, cafetería o dark kitchen y todavía no has oído hablar del Kit Digital, es muy probable que estés dejando pasar una ayuda pública de hasta 12.000 € (y en algunos casos más) pensada exactamente para negocios como el tuyo: dinero que el Estado pone —financiado con fondos europeos Next Generation— para que pagues (total o parcialmente) tu TPV, tu tienda online, tu sistema de gestión de clientes o tu presencia en redes.

La mala noticia es que no es un cheque automático: hay que solicitarlo, hay plazos, hay requisitos, y el programa ha cambiado de reglas más de una vez desde 2022. La buena noticia: si te preparas ahora, cuando se abra la ventana de solicitud puedes ser de los primeros — y aquí el orden de llegada importa, porque las ayudas se conceden por orden de solicitud hasta agotar fondos.

Aviso: el estado de las convocatorias cambia con frecuencia. A la última verificación, las generales estaban cerradas y se abrió la puerta (Orden TDF/39/2026, BOE 28 de enero de 2026) a nuevas convocatorias con fondos remanentes, sin plazos concretos publicados. Comprueba el estado actual en acelerapyme.gob.es o en la Sede de Red.es antes de decidir.

¿Qué es el Kit Digital?

Un programa de ayudas públicas del Gobierno de España, gestionado por Red.es dentro de la Agenda España Digital, financiado con fondos Next Generation EU. Su objetivo: que pymes y autónomos digitalicen su negocio (web, ecommerce, gestión de clientes, procesos, ciberseguridad).

Funciona con un "bono digital": el Estado te concede un importe según el tamaño de tu empresa, y tú lo canjeas contratando soluciones a un Agente Digitalizador Autorizado (empresa homologada). El agente presta el servicio y cobra la ayuda — tú no recibes el dinero en mano, recibes la solución.

¿Quién puede pedirlo?

Pequeñas empresas, microempresas y autónomos de cualquier sector, incluida hostelería. Requisitos generales:

• Alta como autónomo/empresa, domicilio fiscal en España

• Al corriente con Hacienda y Seguridad Social

• No estar en crisis ni superar el límite de minimis

• No ser tú mismo agente digitalizador ni estar vinculado a uno

¿Cuánto dan según el tamaño de tu negocio?

La mayoría de hosteleros de un local entran en el III (hasta 3.000 €) o el II (hasta 6.000 €). Grupos con varios locales y +10 trabajadores pueden entrar en el I (hasta 12.000 €). Las cuantías han cambiado varias veces — confirma el importe vigente al solicitar.

¿En qué te lo puedes gastar?

• Comercio electrónico: tu tienda online (clave para pedidos para llevar/delivery propio sin comisión).

• Gestión de clientes (CRM/fidelización): historial, campañas, puntos, promociones segmentadas.

• Gestión de procesos: pedidos, mesas, inventario, facturación.

• Sitio web y presencia en internet.

• Gestión de redes sociales.

• Factura electrónica y ciberseguridad.

El Kit Digital financia sobre todo software y servicios, no hardware (TPV físico, tablets) salvo excepciones. Verifícalo con tu agente digitalizador.

Cómo solicitarlo, paso a paso

1. Consigue Cl@ve PIN o certificado digital.

2. Regístrate y haz el test de autodiagnóstico en acelerapyme.gob.es (gratuito, requisito previo).

3. Solicita el bono de tu segmento cuando haya convocatoria (por orden de llegada).

4. Elige un Agente Digitalizador Autorizado del catálogo.

5. Firma el Acuerdo de Prestación de Soluciones.

6. El agente implanta la solución y tramita el cobro con Red.es.

Errores comunes

• No hacer el test de autodiagnóstico a tiempo.

• Esperar a que "avisen" (se publica en BOE y Sede de Red.es).

• Elegir un proveedor no homologado.

• Declarar mal el segmento (nº de empleados).

• Dar por hecho que cubre hardware.

• No comprobar la vigencia de importes y plazos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedirlo si soy autónomo con un solo bar?
Sí. Autónomos sin plantilla o con hasta 2 empleados entran en el Segmento III (hasta 3.000 €), cumpliendo requisitos.

¿Me paga a mí o al proveedor?
Al proveedor. El Agente Digitalizador presta el servicio y cobra la ayuda a Red.es.

¿Está abierta la convocatoria ahora?
Depende del momento — es lo que más cambia. Consulta acelerapyme.gob.es antes de dar cualquier paso.

¿Puedo usar el Kit Digital para pagar un sistema como Foodlus?
Soluciones de gestión de pedidos, gestión de clientes/fidelización y tienda online encajan en categorías subvencionables ("Gestión de Clientes", "Comercio Electrónico"). Depende de tu segmento, del catálogo vigente y de que el proveedor esté homologado — se confirma caso por caso.

¿Y ahora qué?

Haz hoy el test de autodiagnóstico en acelerapyme.gob.es y ten la documentación lista — así, en cuanto se reactive la convocatoria con fondos remanentes, puedes ser de los primeros. En Foodlus te ayudamos a entender qué digitalizar primero y cómo encaja con las categorías del Kit Digital. Habla con nosotros sin compromiso.